PROMISIUNEA NOASTRĂ - GARANȚIE DE 30 DE ZILE PENTRU RETURNAREA BANILOR
La Froothie, vă garantăm satisfacția prin oferirea unei garanții de 30 de zile de returnare a banilor, pentru aparatele noastre de calitate*. Ne dorim ca
și clienții noștri să fie 100% mulțumiți de experiența și achiziția lor.
Încurajăm clienții să pregătească produse și să testeze aparatele noastre de calitate în propria casă sau în mediul comercial. Această perioadă de probă de 30 de zile demonstrează încrederea noastră în întreaga linie de aparate de calitate Optimum.
Dacă achiziționați un aparat de calitate, dar considerați că acesta nu corespunde așteptărilor dumneavoastră în termen de 30 de zile de la cumpărare, ne puteți contacta și vă vom oferi detaliile de returnare. (Clientul este responsabil pentru taxele poștale de returnare)
Froothie vă va oferi o rambursare a sumei totale de achiziție în 5-10 zile lucrătoare, odată ce unitatea a fost primită si verificată de catre echipa Froothie. Procesul de returnare este simplu și ușor.
Pentru a returna aparatul dumneavoastră, pur și simplu contactați-ne aici
Dacă ați primit un cadou GRATUIT la cumpărarea unui articol, acesta trebuie să fie returnat și el pentru a vă califica pentru o rambursare.
Apoi, termenii și condițiile:
- Froothie pune la dispoziție produsele sale oricărui client care participă la această ofertă prin termenii și condițiile de mai jos:
- Această ofertă se aplică numai clienților noi și este disponibilă la prima achiziție a unui aparat. Oferta nu se transferă la modificări sau upgrade-uri ale produsului după vânzare.
- Toate ambalajele originale, inclusiv cutia de transport maro, trebuie să fie păstrate pentru a fi eligibile pentru această ofertă completă (adică așa cum a ajuns produsul la ușa dumneavoastră, acesta trebuie să ne fie returnat pentru o rambursare de 100%).
- Froothie nu va furniza ambalaje suplimentare pentru ambalajele originale pierdute sau deteriorate, dacă ambalajul original a fost aruncat, clientul trebuie să furnizeze un ambalaj adecvat pentru a returna aparatul în siguranță.
- Orice produs returnat fără ambalajul original poate fi în continuare acceptat, însă costurile de expediere către și de la client nu pot fi rambursate, doar prețul de achiziție al produsului (fără transport) mai puțin costul de returnare de 19€ va fi rambursat.
-
Produsul trebuie să fie rezonabil de curat și fără zgârieturi sau urme. Modificările cosmetice, cum ar fi decolorarea (măcinarea unor ierburi și condimente specifice în ulcior va duce la marcarea cosmetică a cochiliei ulciorului și poate cauza uzura prematură a lamelelor) sau efectele utilizării de produse abrazive sau de curățare sau acumularea de alimente înseamnă că partea afectată trebuie înlocuită și, prin urmare, suma va trebui să fie dedusă din rambursare.
- Aparatul nu trebuie să prezinte nicio deteriorare, internă sau externă.
- La returnare, aparatul trebuie să funcționeze în același mod în care a fost conceput și să nu fi fost deschis și/sau modificat în vreun fel față de specificațiile sale originale, cu excepția cazului în care a fost notificat anterior.
- Orice aparat care este deteriorat de client nu poate fi acceptat și nu va fi rambursat.
- Orice produs returnat în stare necorespunzătoare va suporta costuri de 19€ transport care vor fi returnate clientului, acestea se plătesc înainte ca produsul să fie returnat și nu se va acorda nicio rambursare.
- Orice aparat returnat în cadrul acestei garanții trebuie să fie returnat, în întregime, fără piese lipsă.
- Aparatele returnate cu piese sau accesorii lipsă (de exemplu, un blender returnat fără capac) vor fi înlocuite cu o piesă nouă, iar valoarea integrală de vânzare cu amănuntul a articolului, așa cum este indicată pe site-ul (site-urile) Froothie, va fi dedusă din suma rambursată.
- Froothie nu poate accepta nicio piesă lipsă returnată separat dacă a fost uitată, indiferent dacă clientul se oferă sau nu să plătească cheltuielile de expediere pentru piesa lipsă retururile sunt procesate doar după ce au fost primite și nu pot fi revizuite.
- Colectarea prin curierat nu poate fi organizată de la locația clientului; dacă clienții solicită acest serviciu, acesta va fi în întregime pe cheltuiala lor, folosind propriul furnizor.
- Această garanție nu este transferabilă dincolo de excepțiile enumerate.
- Prin acceptarea ofertei Froothie și achiziționarea unui produs acoperit de această garanție, clientul își asumă automat drepturile și obligațiile în cazul în care dorește să revendice în baza acestei garanții.